نأخذ الشغل اليدوي المتكرّر، ونبنيه نظاماً يشتغل وحده.

لا. نبني فوق ما لديك، لا بدله. الأتمتة تربط بين أنظمتك القائمة وتتحرّك بينها. ولو كان أحد أنظمتكم قديماً ولا يسمح بالربط، نقول ذلك من التشخيص ولا نبدأ به.

نتوقّع أن يستغرق المشروع الأول بين أسبوع وثلاثة أسابيع. وما يطيل المدة عادةً ليس البناء، بل الوصول للأنظمة والموافقات من طرفك.

نعم. البناء يُدفع مرة واحدة، لكن النظام بعدها يبقى شغّالاً على مدار الساعة على خادم نديره — فله رسوم تشغيل وصيانة شهرية. تغطي: الاستضافة، ومراقبة النظام والتنبيه إن تعطّل، وإصلاحه، والتعديلات الصغيرة حين يتغيّر شغلكم.

لا نطلب منك فتح حسابات ولا متابعة أرصدة ولا اشتراكات — كل ذلك علينا، ويصلك رقم واحد شهرياً. ولك أن توقفه متى شئت: ما بنيناه مبنيّ بأداة مفتوحة ومملوك لك، فينتقل معك.

مصدر بياناتكم يبقى عندكم — في أنظمتكم وحساباتكم — والوصول يكون بالحد الأدنى اللازم للمهمة، وقابلاً للسحب منكم في أي وقت.

ما يمرّ عبر خادمنا هو ما تحتاجه المهمة لحظة تنفيذها فقط: نص الرسالة التي يُراد الرد عليها، أو الحقول التي تُنقل من نظام لآخر. لا نحتفظ بنسخة، ولا نبني قاعدة بيانات موازية لشركتكم. وإن كان الأفضل لكم ألا يخرج شيء من عندكم إطلاقاً، نشغّل النظام كاملاً على خادمكم أنتم — نقولها بصراحة لأنها تغيّر التكلفة والترتيب.

وما يمسّ بيانات حسّاسة — ملفات مرضى، مستندات مالية — نناقشه صراحةً قبل بنائه، لا بعده.

كل مسار نبنيه فيه تنبيه عند التعطّل، ومسار بديل يدوي يرجع له الفريق. الأتمتة لا يجوز أن تكون نقطة انهيار وحيدة — ولذلك لا نؤتمت شيئاً لا يمكن عمله يدوياً عند الحاجة.

هذا قرارك لا قرارنا، وكثير من أصحاب الشركات لا يريدونه. ما نراه أنفع: نفس الفريق يخدم عدداً أكبر من العملاء بلا توظيف جديد. نحن نحذف المهام المتكرّرة، لا الأشخاص — والجزء الذي يحتاج حكماً بشرياً نتركه بشرياً عمداً، ونقوله في كل خارطة.

نقولها لك ونتوقف. في التشخيص نفسه نرفض المهام التي لا تُنفَّذ واقعياً بدل أن نبيعها لك، وفي التنفيذ نقيس النتيجة بعد شهر. مشروع لا يوفّر ساعات حقيقية لا نستمر فيه — لا يخدمنا أن نبني شيئاً تُطفئه بعد شهرين.

لأنها مفتوحة، وتعمل داخل أنظمتكم إن أردتم، ولأن ما نبنيه يبقى مقروءاً ومملوكاً لكم — تستطيع أي جهة أخرى فهمه وتعديله لاحقاً. لا نريد أن تكون مربوطاً بنا لأنك لا تملك ما بنيناه.